ENQUETE DE SATISFACTION - FIN DE LA PHASE D’EVALUATION

1) Etes vous satisfait de :

a) L’accueil dans le Service ? 

  Très satisfait       Satisfait

  Peu satisfait        Pas satisfait

b) L’écoute qui vous a été consacrée ?

 Très satisfait       Satisfait

 Peu satisfait        Pas satisfait

c) Des informations qui vous ont été délivrées ?

 Très satisfait       Satisfait

 Peu satisfait        Pas satisfait

d) Des démarches administratives effectuées ?

 Très satisfait       Satisfait

 Peu satisfait        Pas satisfait

2) Le bilan d’évaluation effectué vous a-t-il été utile ?

           Oui        Partiellement        Non

3) Le résultat de ce bilan vous a-t-il été communiqué de façon satisfaisante ?

          Très satisfaisante           Satisfaisante

          Peu satisfaisante            Pas satisfaisante

4) Les conseils ou la prise en charge proposée vous ont t-ils paru satisfaisants ?

         Très satisfaisant              Satisfaisant

         Peu satisfaisant               Pas satisfaisant

5) Trouvez-vous l’entretien des locaux satisfaisant ?

         Oui         Partiellement       Non

6) Avez-vous eu des difficultés pour organiser vos déplacements vers le Service ?

         Oui         Presque toujours      Rarement      Jamais

7) Pensez-vous que ce Service soit utile aux personnes déficientes visuelles ?

         Oui         Non

NOM – PRENOM (non obligatoire) :